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Spinanga Casino

Walzen, Live-Dealer und Wettscheine an einem Ort. Such dir aus, womit du heute loslegst.

Willkommen bei Spinanga Casino. Als dein Online Casino führen wir Slots, Live-Tische und einen eigenen Sportbereich zusammen, den Einstieg wählst du selbst.

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Illustration zum Spinanga Casino: Spielwelt mit Casino-Chips und Münzen

Spiele

Majestic King
Majestic King
Royal Strike
Royal Strike
Joker Coins
Joker Coins
Coin Storm
Coin Storm
Hell Streak
Hell Streak
Roman Fortune
Roman Fortune
Joker Jam
Joker Jam
Golden Till
Golden Till

Rubriken und Tische

Im Spielebereich wählst du zwischen Rubriken wie „Top“, „New“, „Popular“, „Halloween“, „Provider of the Week“, „Superstars“, „Exclusive“, „Bonus Buys“, „Megaways“, „Streamers' Choice“, „Live Games“, „Instant Games“, „Slots“ und „Table Games“.

Die Motive unserer Walzen reichen von geschichtsträchtigen Daten bis zum glücklichsten Kobold im ganzen Land, und kennst du deinen Favoriten schon, tippst du ihn einfach in die Suchleiste.

Wer lieber Karten oder Kessel mag, bekommt Roulette in amerikanischer, französischer und europäischer Ausführung, außerdem Blackjack, Poker, Baccarat und Hold’em.

Jedes Casinospiel besitzt eine Taste für Auto-Play, damit legst du eine Anzahl an Runden fest, die sich dann von selbst drehen.

Fairness und Länderregeln

Der RTP eines Slots beschreibt, welcher Prozentsatz der gesetzten Beträge mit der Zeit an die Spielenden zurückgeht. Ermittelt wird er als Durchschnittswert über Millionen Runden, er spiegelt also die langfristige Leistung eines Titels und keine Prognose für eine kurze Session.

Den Ausgang jeder Runde bestimmt ein Zufallsgenerator. Weicht das Bild auf deinem Gerät vom Spielserver ab, hat der Server Vorrang, und als Nachweis deiner Teilnahme reichen unsere Protokolle. Erreichbar sind die Spiele nur über ein abgesichertes Netz mit Verschlüsselung heikler Daten.

Dracula, Creature from the Black Lagoon und The Invisible Man, zusammen die Universal Monsters, laufen ausschließlich in einer festen Auswahl von Ländern, und Österreich steht darauf.

Live-Casino

Live geht es in die Bereiche „Top Live Casino“, „Gold Saloon“, „Roulette“, „Blackjack“, „International tables“, „Game Shows“, „Baccarat & Dice“ und „Poker“.

Reißt am Live-Tisch die Leitung ab, zählen deine Einsätze trotzdem, denn an derselben Runde hängen meist auch andere. Kommst du beim Blackjack zu spät zurück, bewerten wir deine Hand als „stand“, und der Dealer macht normal weiter. Ein Verbindungsabbruch hält also keinen Tisch an.

Top Live Casino
Top Live Casino
Gold Saloon
Gold Saloon
Roulette
Roulette
Blackjack
Blackjack

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Sportwetten

So läuft ein Tipp

Im Sportmenü stehen Live Betting, Fußball, Tennis, Tischtennis, Basketball, Eishockey, American Football, Baseball und Virtuals zur Wahl.

Bei jedem Tipp legst du die Summe fest und siehst danach eine Bestätigung. Steht der Schein, bleibt er so, wie er ist, Rücknahme oder Korrektur gibt es nicht.

Einsätze und Grenzen

Als Mindestbetrag pro Ereignis gelten 0,5 Einheiten deiner Kontowährung. Die Obergrenze schwankt mit Sportart und Partie, für einzelne Spiele können wir sie kappen und für bestimmte Personen ohne Erklärung verschieben, nach oben wie nach unten.

Kombi- und Systemscheine nehmen höchstens 30 Auswahlen auf. Pro Kunde und Wetttag ist der Reingewinn ohne Einsatz auf 100.000 € begrenzt, und welcher Tag zählt, richtet sich nach dem letzten entschiedenen Ereignis eines Scheins.

Live-Tipps laufen so gut wie immer mit einer Verzögerung, die je nach Sportart und Wettbewerb unterschiedlich lang ausfällt.

Offizielles Spinanga Bild mit zwei Sportlern

Abrechnung und Fristen

Ohne Begründung können wir eine Wette komplett oder anteilig abweisen, der Einsatz geht dann an dich zurück. Bei klar verrutschten Preisen, etwa wenn die mögliche Auszahlung um mehr als 100 % vom Marktschnitt abweicht, dürfen wir annullieren, und Scheine, die aus Versehen nach Spielende durchgingen, sind nichtig.

Abgerechnet wird nach dem offiziellen Resultat, damit ist ein Ereignis erledigt. Startet eine Partie verspätet oder wird sie verlegt, können die Tipps ihre Gültigkeit behalten, sofern der Anpfiff noch unter die 48-Stunden-Regel ab dem offiziellen Termin fällt, sonst können wir alle Wetten nichtig machen und die Einsätze erstatten. Beim Tennis gilt diese Frist nicht, dort bleibt alles offen, bis Offizielle oder Veranstalter einen Sieger festlegen.

Kombis und Extras

Ein Kombischein verbindet zwei oder mehr Tipps zu einer Wette und gewinnt nur, wenn alle aufgehen, dann zu den multiplizierten Einzelquoten. Fällt ein Tipp aus oder wird verschoben, rechnen wir ihn mit 1,00. Hängt das Ergebnis eines Tipps vom anderen ab, nehmen wir die Kombi nicht an, rutscht sie doch durch, teilen wir den Einsatz gleichmäßig auf Einzelwetten auf.

Mit Cash-Out rechnest du eine Wette ab, bevor der Markt feststeht. Klappt die Anfrage, ist der Schein auf der Stelle erledigt, der gezeigte Betrag geht vollständig auf dein Konto, und wie die Partie ausgeht, spielt keine Rolle mehr. Dass die Funktion jederzeit verfügbar ist, garantieren wir nicht, und eine irrtümliche Abrechnung dürfen wir rückgängig machen.

Im Bet Builder fasst du Tipps aus derselben Partie auf einem Schein zusammen. Wird einer davon ungültig, gilt der ganze Schein als ungültig, unabhängig vom Ausgang der restlichen.

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Boni und Aktionen

So funktionieren Aktionen

Hin und wieder schütten wir Bonusguthaben, Freispiele, Treuepunkte oder andere Extras aus. Für einen Teil davon brauchst du eine Mindesteinzahlung, und wo eine Aktion eigene Regeln hat, stechen diese unsere allgemeinen Bedingungen.

Ist eine qualifizierende Einzahlung durch, öffnet sich ein Fenster, in dem du „Activate“ drückst. Weggeklickt? Dann wartet der Bonus im Profil. Fehlt er auch dort, kontaktiere den Support noch vor der ersten Runde mit diesem Geld und bitte um eine Gutschrift von Hand.

Wie weit du mit dem Umsatz bist, siehst du im Profil bei den aktiven Boni als Prozentangabe.

Offizielles Spinanga Bild mit Goldmünzen im Dschungel

Umsatzbedingungen

Sehen die Regeln einer Aktion nichts anderes vor, setzt du bei einem Einzahlungsbonus im Casino Einzahlung und Bonus zusammen 35-fach um. Im Standardfall kannst du aus so einem Bonus höchstens das 10-fache des Bonusbetrags abheben, was darüber liegt, entfernen wir bei der Auszahlung.

Als Umsatzfrist gelten für Casino-Boni 10 Tage und für Sportboni 30 Tage, beide gezählt ab der Gutschrift. Läuft die Frist ab, verfallen Restbonus und sämtliche Gewinne daraus.

Gesetzt wird zuerst dein echtes Geld, erst danach der Bonusstand. Wer abheben will, solange noch Umsatz fehlt, verliert Bonus und Gewinne daraus. Ist alles umgesetzt, wandern beide in die Echtgeld-Wallet und lassen sich nach den Auszahlungsregeln abheben.

Solange der Umsatz offen ist, gilt jeder Einzeleinsatz über 100 € als Missbrauch.

Gewichtung der Spiele

Für die Anrechnung zählen Slots, abgesehen von gelisteten Titeln, und Scratch Cards mit 100 %. Alle Live Games, Video Poker und Plinko bringen 10 %, Tisch- und Kartenspiele 0 %, und die Special Games Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person und Monopoly kommen auf 50 %.

Jackpot-Slots, Slingo und Bingo lassen sich nicht mit Bonusmitteln spielen, und eine Reihe gelisteter Titel zählt für den Umsatz gar nicht. Läuft auf deinem Konto ein Bonus, sind außerdem Spiele wie 10x Rewind, Le Kaffee Bar oder Scarab Treasure komplett gesperrt.

Missbrauch und Folgen

Als Missbrauch werten wir Strategien praktisch ohne Risiko, etwa Roulette-Tipps, die 24 oder mehr der 37 Zahlen abdecken, und zweistufiges Wetten. Ebenso unzulässig ist es, nach einem dicken Treffer auf stärker gewichtete Spiele oder auf zahmere Einsätze umzuschwenken, damit der Umsatz schneller erledigt ist. Verboten ist außerdem, mit aktivem Bonus Wert aufzubauen, den Bonus umzuwandeln und das Angesammelte danach auszuzahlen, etwa indem du eine Spielrunde beziehungsweise ein Bonusfeature hinauszögerst und erst nach erfülltem Umsatz, nach dem Verlust des Bonus oder nach einer neuen Einzahlung fertig spielst.

Ein Angebot steht jeweils nur einmal zur Verfügung, gezählt nach Person, Familie, Haushalt, Telefonnummer, Rechner und IP-Adresse, ob privat oder geteilt. Bei Missbrauch oder Betrug können wir Aktionen samt Gewinnen streichen und dich künftig ausschließen, und Boni dürfen wir generell nach eigenem Ermessen verweigern.

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VIP-Programm

Vorteile je Level

Schon Level 1 und Level 2 bringen dir „On-Site Promotions“ und Zugang zum Live-Chat.

Ab Level 3 kommen persönliche Angebote, Cashback und höhere Tagesgrenzen für Auszahlungen dazu, und auf Level 4 und Level 5 begleitet dich zusätzlich ein eigener VIP-Manager durch die Spiele.

Offizielles Spinanga Bild mit Geschenkboxen und Goldmünzen

Auszahlungsgrenzen

Ausgezahlt wird im Rahmen unserer Monatsgrenzen und passend zu deinem VIP-Level. In Euro gelten pro Tag und pro Monat Level 1 500 € und 7.000 €, Level 2 500 € und 10.000 €, Level 3 800 € und 12.000 €, Level 4 1.000 € und 15.000 €, Level 5 1.500 € und 20.000 €.

Für dein Level werten wir 90 Kalendertage vor jedem Auszahlungsantrag aus, und das Verhältnis zwischen Einzahlungen, Abhebungen und bekommenen Boni kann es nach oben oder unten bewegen. Ruhen deine Wetten einen Monat, setzen wir dich automatisch auf die unterste Stufe zurück.

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Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungswege und Währung

Ein- und Auszahlungen laufen über ein Zahlungssystem deiner Wahl aus unserem aktuellen Angebot, und Gewinne schicken wir nach Möglichkeit auf demselben Weg zurück, über den du eingezahlt hast. Deine bevorzugte Methode versuchen wir zu berücksichtigen, versprechen können wir sie nicht, und die Spanne für Einzahlungsbeträge bestimmen wir selbst.

Für Auszahlungen können wir einen individuellen Zeitplan sowie Mindest- und Höchstbeträge pro Transaktion festlegen, abhängig von der Methode, deiner Kontostufe oder anderen Faktoren.

Die verfügbaren Währungen richten sich nach deinem Land. Wähle es bei der Registrierung, dann zeigt dir das Währungsfeld im Ausklappmenü die Optionen.

Auszahlung beantragen

Abheben geht in wenigen Schritten. Angemeldet öffnest du den Kassenbereich, wechselst zum Reiter für Abhebungen, nimmst eine Methode, tippst Betrag und Zahlungsdaten ein und schickst den Antrag ab.

Solange eine Auszahlung noch offen ist, ziehst du sie in der Kasse mit „Cancel Withdrawal“ zurück.

Jede Einzahlung muss vor der Auszahlung mindestens 1-fach eingesetzt sein. Bleibt dein Umsatz darunter, dürfen wir Gewinne verwerfen und als Zahlungskosten 10 % deiner jüngsten Einzahlung, wenigstens 0,50 €, abziehen, 15 %, falls du per Bankkarte oder Überweisung aufgeladen hast. Fehlen im Kalendermonat der Anfrage 20 € Umsatz, dürfen wir sie ablehnen.

Bearbeitung und Dauer

Die Finanzabteilung hat werktags Dienst, ihr Zeitfenster reicht montags bis freitags von 6 Uhr bis 17 Uhr GMT. Länger als 3 Werktage ab dem Einreichen oder ab der Auszahlung der letzten Anfrage dauert die Bearbeitung nicht, wenn alle übrigen Bedingungen erfüllt und alle Prüfungen abgeschlossen sind, und für Wartezeiten danach sind wir nicht verantwortlich.

Vor jeder Auszahlung prüfen wir dein Konto, den Spielverlauf und deine Identität. Für Kontrollen von Kontostand, Mittelherkunft und Einhaltung der Regeln dürfen wir die Bearbeitung aufschieben und Zahlungen zurückstellen, bis alles geklärt ist.

Bei einer E-Wallet kann das Geld schon Augenblicke nach dem Versand ankommen, eine Überweisung auf die Bank braucht unter Umständen 3 bis 5 Werktage, weil die Zahlung danach durch das internationale Bankensystem läuft.

Nicht jede Einzahlungsmethode taugt auch für Abhebungen, dann suchst du dir eine andere aus. Hast du keine zur Hand, ist eine Banküberweisung die naheliegende Ausweichlösung. Empfänger muss immer ein Konto unter deinem eigenen Namen sein, andere Anträge stornieren wir.

Sicherheit deiner Gelder

Was auf deinem Spielerkonto liegt, ist kein Bankguthaben, genießt keinen Versicherungs- oder Einlagenschutz und wird nicht verzinst. Kundengelder parken wir auf separaten Bankkonten fern von unserem eigenen Vermögen, damit du sie auch im Insolvenzfall wiederbekommst.

Fürs Aufladen nutzt du ausschließlich eigene Karten und Zahlungswege, die nicht gestohlen und niemandem abhandengekommen sind. Haben wir begründete Zweifel daran, darf das Konto geschlossen werden, und Gewinne können wir dann für ungültig erklären.

Konto eröffnen

Konto und Verifizierung

Anmeldung

Zur Anmeldung legst du einen eigenen Benutzernamen und ein Passwort fest, gibst deine persönlichen Daten an und akzeptierst die Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung.

Registriert wird mit deinem echten Namen, und jede Person, jeder Haushalt, jede Telefonnummer, jede E-Mail und jede IP-Adresse bekommt nur ein Konto. Taucht ein Doppelkonto auf, können wir alle Konten ohne Entschädigung schließen, Aktionen und Gewinne darauf annullieren und bereits ausgezahlte Beträge zurückverlangen, ein solches Konto bleibt danach für immer zu.

Identitätsprüfung

Für Identität und Herkunft deiner Einzahlungen können wir beglaubigte Ausweise, einen Wohnsitznachweis, Nachweise zu deinen Zahlungsmitteln samt Verlauf sowie Bank- oder Kartenauszüge verlangen. Darüber hinaus sind Anrufe, eine Gesichtsprüfung oder andere nötige Kontrollen möglich.

Für alles, was wir angefordert haben, bleiben dir 30 Tage ab der Anfrage. Solange etwas fehlt, halten wir Zahlungen eventuell zurück oder legen das Konto still, und verstreicht die Frist, ist auch eine endgültige Schließung möglich. Ist unsere Anfrage komplett beantwortet, sind wir normalerweise 10 Tage später mit der Prüfung fertig, schwierige Fälle brauchen mehr Zeit.

Zugangsdaten und Inaktivität

Benutzername und Passwort gibst du keinem Dritten weiter. Alles, was über dein Konto geschieht, verantwortest du selbst, und wer sich mit deinen korrekten Daten anmeldet, gilt für uns als du.

Hast du dich 180 Tage lang nicht eingeloggt, gilt das Konto bei uns als ruhend, und wir können dafür monatlich 5 € Verwaltungsgebühr verlangen, deren Höhe wir ohne Ankündigung ändern dürfen. Reicht das Guthaben dafür nicht, ziehen wir ab, was da ist, und bei null endet die Gebühr.

Schließung und Sperren

Möchtest du dein Konto auflösen, schreib jederzeit an [email protected], möglich ist das ohne Restguthaben, ohne Minus und ohne offene Auszahlung, andernfalls verfällt alles, was noch darauf liegt. Umgekehrt behalten wir uns vor, eine Eröffnung abzulehnen oder ein Konto ohne Vorankündigung und Begründung zu schließen.

Gibt es den begründeten Verdacht auf Betrug, unerlaubtes Verhalten oder einen anderen Regelverstoß, dürfen wir mit oder ohne Ankündigung handeln. Für die Dauer der Untersuchung können wir dein Konto blockieren und offene Auszahlungen anhalten. Außerdem dürfen wir Auszahlungen stornieren, Gewinne annullieren, das Echtgeldguthaben einbehalten und das Konto hier sowie auf allen Partnerseiten unserer Plattform dauerhaft schließen.

Verantwortungsvolles Spielen

Im Rahmen bleiben

Sieh Glücksspiel als Freizeitspaß und nicht als Einkommensquelle, setz nur Geld ein, das übrig ist, und behalt Zeit und Ausgaben im Blick. Brauchst du Abstand, sag dem Support Bescheid, dann sperren wir dich für eine Weile.

Möchtest du einen Selbstausschluss, genügt eine Mail an den Support, und wir machen dein Konto zu, sobald das praktisch umsetzbar ist. Hast du weitere Konten bei uns, sagst du uns Bescheid und legst keine neuen an, wir versuchen das ebenfalls zu unterbinden, haften aber nicht für Verluste auf anderen Konten.

Zusicherungen und Jugendschutz

Wer ein Konto eröffnet, sichert zu, keine Spielsucht zu haben, nüchtern und frei von Drogen oder sonstigen Substanzen zu spielen und zu wissen, dass Geld dabei auch verloren gehen kann.

Mitspielen darfst du, wenn du mindestens 18 bist und nach deinem Recht als volljährig giltst. Das Alter prüfen wir bei allen selbst, Gewinne von Minderjährigen werden annulliert.

Nutzen auch Kinder dein Gerät, hilft ein Filterprogramm wie Net Nanny.

Kundenservice

Kontakt

Unser mehrsprachiges Supportteam hat immer geöffnet, du schreibst im Live-Chat oder an [email protected].

Beschwerden

Bist du mit der ersten Antwort des Supports nicht zufrieden, schreib eine ausführliche Beschwerde an [email protected]. Sie kommt von deiner registrierten Adresse, nennt Benutzernamen und vollen Namen des Kontos, schildert den Fall mit Datum und Uhrzeit und trägt im Betreff das Wort COMPLAINT samt Grund.

Kann der Support eine Sache nicht gleich lösen, gibt er sie an eine andere Abteilung weiter und hält dich auf dem Laufenden. Liegen alle Angaben vor, prüft unser Beschwerdeausschuss den Fall, und eine Antwort bekommst du spätestens 10 Tage nach Eingang, außer der Fall ist ungewöhnlich verwickelt.

Häufige Fragen

Wie viele Auszahlungen können parallel laufen?

Pro Konto dürfen höchstens 3 Auszahlungsanträge zugleich offen sein.

Bekomme ich eine Einzahlung zurück?

Eingezahltes Geld erstatten wir grundsätzlich nicht, in Ausnahmefällen wie technischen Problemen mit unserer Seite oder dem Zahlungsmittel schauen wir es uns aber an, sofern damit oder mit dem Bonus dazu noch nicht gewettet wurde, und vor jeder Erstattung rechnen wir Boni und Gewinne aus dem Guthaben heraus. Melde den Fall in der 24-Stunden-Spanne nach der Transaktion beim Support, eine Antwort peilen wir für maximal 10 Werktage danach an, und entschieden wird nach unserem Ermessen.

Wie setze ich mein Passwort zurück?

Auf der Seite zum Einloggen findest du den Link „Forgot your password?“. Dort trägst du die Mailadresse deiner Registrierung ein, und das System verschickt automatisch einen Reset-Link. Kommt nichts an, frag beim Support nach.

Warum wurde meine Auszahlung storniert?

Typische Ursachen sind fehlerhafte Zahlungsdaten, Wartungsarbeiten oder Änderungen beim Zahlungsanbieter. Den konkreten Grund erfährst du per Mail von unserem Finanzteam, darum lohnt ein Blick in den Spam-Ordner, und fehlt die Nachricht, meldest du dich beim Support.

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